מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה: מאי 2026
ב-Nutuda אנו מתייחסים לפרטיות שלכם ברצינות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים כאשר אתם משתמשים באתר שלנו, כיצד אנו משתמשים בו ואילו זכויות עומדות לרשותכם. היא חלה על כל המבקרים, הלקוחות והמשתמשים של nutuda.com.
Nutuda היא החנות המקוונת של Nutuda LLC, עסק הרשום כחוק בארצות הברית. אנו שולחים ללקוחות בבריטניה, אירלנד, איטליה, יוון, שוודיה, צ׳כיה, ארצות הברית, קנדה, אוסטרליה, ניו זילנד, סינגפור, יפן וישראל. אנו חנות Shopify, ולמידע נוסף על האופן שבו Shopify מטפלת בנתונים, בקרו בכתובת shopify.com/legal/privacy.
איזה מידע אנו אוספים
מידע שאתם מספקים ישירות: כאשר אתם מבצעים הזמנה, יוצרים חשבון או פונים אלינו, אנו אוספים את שמכם, כתובת הדוא״ל, פרטי המשלוח, פרטי החיוב ומספר הטלפון. פרטי התשלום מטופלים על ידי ספק סליקת התשלומים שלנו, ואיננו שומרים אותם בשרתים שלנו.
מידע שנאסף באופן אוטומטי: זה כולל את כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן, פרטי המכשיר, מערכת ההפעלה, הדפים שבהם ביקרתם, משך הביקור, כתובת ה-URL המפנה ומידע על מיקום.
מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים: אנו עשויים לאסוף מידע עליכם משותפי פרסום ואנליטיקה ומספקי סליקת תשלומים.
כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי לעבד ולשלוח את ההזמנות שלכם, לשלוח אישורי הזמנה, עדכוני משלוח והודעות מסירה, לספק שירות לקוחות, לעבד תשלומים באופן מאובטח, למנוע הונאות, לשפר את האתר ואת חוויית הקנייה שלנו, להציג לכם מודעות רלוונטיות ולשלוח לכם הודעות דוא״ל שיווקיות אם נתתם לכך הסכמה.
עיבוד תשלומים
אנו מקבלים Visa, Mastercard, Discover, Apple Pay, Google Pay ו-Shop Pay. כל העסקאות מוצפנות באמצעות SSL ומעובדות באופן מאובטח. לעולם איננו שומרים את פרטי התשלום המלאים שלכם בשרתים שלנו.
דיוור שיווקי
אם בחרתם לקבל הודעות דוא״ל שיווקיות, אנו עשויים לשלוח לכם מעת לעת מבצעים ועדכונים. ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ביטול ההרשמה בכל אחת מהודעות הדוא״ל שלנו.
קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בקובצי Cookie, פיקסלים וטכנולוגיות דומות כדי לזכור את ההעדפות ואת עגלת הקניות שלכם, להבין כיצד אתם משתמשים באתר, למדוד את הקמפיינים השיווקיים שלנו ולהציג לכם מודעות רלוונטיות.
קובצי Cookie לפרסום של צד שלישי: אנו עובדים עם Google כדי להציג מודעות באתר שלנו וברחבי הרשת, כולל מודעות רימרקטינג המבוססות על ביקוריכם הקודמים ב-nutuda.com. Google משתמשת לשם כך בקובץ ה-Cookie של DoubleClick. ניתן לבטל את ההסכמה לקובצי ה-Cookie הפרסומיים של Google בכתובת adssettings.google.com. ניתן גם לבטל את ההסכמה בכתובת optout.aboutads.info או דרך Network Advertising Initiative בכתובת optout.networkadvertising.org.
Global Privacy Control (GPC)
האתר שלנו מזהה את אות Global Privacy Control. אם GPC מופעל בדפדפן שלכם, אנו מתייחסים לכך כבקשה לביטול ההסכמה לפרסום ממוקד ולשיתוף נתונים.
Do Not Track
האתר שלנו אינו מגיב לאותות Do Not Track. עם זאת, אנו מכבדים את GPC ואת אפשרויות ביטול ההסכמה המפורטות לעיל.
כיצד אנו משתפים את המידע שלכם
איננו מוכרים או משכירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים למטרות השיווק שלהם. אנו משתפים את הנתונים שלכם רק עם שותפים הנחוצים לנו לניהול העסק: Shopify כפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלנו, ספקי סליקת התשלומים שלנו, שותפי משלוח והפצה, Google ושותפי פרסום נוספים, וספקי אנליטיקה.
Google Ads ורימרקטינג
אנו משתמשים ב-Google Ads כדי לפרסם את מוצרי Nutuda ברשת. באמצעות רימרקטינג, Google עשויה להציג מודעות של Nutuda לאנשים שביקרו באתר שלנו בעבר. ניתן לבטל את ההסכמה לפרסום מותאם אישית של Google בכתובת adssettings.google.com. מידע נוסף בכתובת google.com/policies/privacy/partners.
העברת נתונים בינלאומית
Nutuda היא חברה שבסיסה בהולנד, ואנו שולחים ללקוחות בבריטניה, אירלנד, איטליה, יוון, שוודיה, צ׳כיה, ארצות הברית, קנדה, אוסטרליה, ניו זילנד, סינגפור, יפן וישראל. המידע האישי שלכם עשוי להישמר ולהיות מעובד בבריטניה, בהולנד או במדינות אחרות שבהן פועלים נותני השירות שלנו. כעסק שבסיסו בהולנד, אנו כפופים ל-GDPR. אנו פועלים גם בהתאם ל-UK GDPR ולכל חקיקת הגנת המידע החלה בבריטניה.
שמירת נתונים
אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נאסף. כאשר המידע כבר אינו נחוץ, אנו מוחקים אותו.
פרטיות ילדים
האתר שלנו אינו מיועד למי שגילו מתחת ל-13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13.
זכויות הפרטיות שלכם
לתושבי בריטניה יש זכויות לפי ה-UK GDPR, ולתושבי האיחוד האירופי יש זכויות מקבילות לפי ה-GDPR של האיחוד האירופי, כולל הזכות לעיין בנתונים האישיים שלכם, לבקש את תיקונם או מחיקתם, להתנגד לעיבודם ולהגיש תלונה. רשות הפיקוח בבריטניה היא Information Commissioner's Office, בכתובת ico.org.uk.
תושבי האזור הכלכלי האירופי (EEA) והולנד: אנו פועלים בהתאם לכל הוראות ה-GDPR. בהולנד, רשות הפיקוח היא Autoriteit Persoonsgegevens, בכתובת autoriteitpersoonsgegevens.nl.
כל הלקוחות: בכל מקום שבו אתם נמצאים, תוכלו לפנות אלינו בכל עת כדי לממש את זכויות הפרטיות שלכם.
תלונות ויישוב מחלוקות
אם יש לכם תלונה לגבי האופן שבו אנו מטפלים בנתונים האישיים שלכם, שלחו לנו דוא״ל לכתובת support@nutuda.com. נעשה כמיטב יכולתנו לפתור אותה תוך 10 ימי עסקים.
אבטחה
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע שלכם. כל הנתונים שאתם שולחים מוגנים בהצפנת SSL/TLS.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כאשר נעשה זאת, הגרסה המעודכנת תפורסם באתר שלנו עם תאריך עדכון חדש.
יש לכם שאלות?
שלחו לנו דוא״ל לכתובת support@nutuda.com ונשיב תוך 24 שעות.
פרטי העסק:
שם החברה: Nutuda LLC
מספר חברה (EIN): 39-3165730
כתובת החברה: 2106 House Ave, Suite 938, Cheyenne, WY 82001, United States
כתובת המחסן: De Fruittuin 10, 1606 CX Venhuizen, The Netherlands
פרטי התקשרות:
דוא״ל: support@nutuda.com
שעות פעילות:
שני – שישי: 9:00 – 17:00
שבת – ראשון: 9:00 – 15:00
זמן מענה: אנו שואפים להשיב לכל הודעות הדוא״ל תוך 24 שעות